Magyar vegyi áru vásárlási szokások

Kutatásunk célja az volt, hogy kiderítsük, a vásárlók mennyire ismerik a magyar vegyi áru márkákat, milyen vegyi áru márkákat kedvelnek, és azokat miért. Továbbá felmértük, hogy a magyar termékek iránt milyen a fogyasztók attitűdje. Négy élelmiszerüzletben vizsgáltuk meg a vegyi áru kínálatot, aszerint, hogy milyen külföldi gyártói, magyar gyártói márkákat, illetve milyen kereskedelmi márkákat értékesítenek. A négy élelmiszerbolt közül volt egy hipermarket (Interspar), egy szupermarket (Spar), egy lánchoz tartozó kisbolt (CBA) és egy független kisbolt (Parola). Emellett felmértük, hogy milyen márkájú vegyi árukat vásárolnak a fogyasztók, hol veszik ezeket a termékeket, milyen gyakran. Összességében a vegyi áru vásárlási szokásaikat vizsgáltuk.

Az utóbbi időben rengeteg magyar márkát és vállaltot megvásároltak külföldi cégek, így manapság nehéz választ adni arra mi számít magyar terméknek. A vegyi árukra vonatkozólag két nagy céget említenénk, az Unilevert és a Henkelt. Ezek külföldi vállalatok, akik Magyarország piacára is betörtek nem csak saját termékeikkel, hanem magyar cégek felvásárlásával is. Csak hogy néhányat említsek, Unilever termék például a Cif, Coccolino, Domestos és a Flóraszept. Henkel termékek pedig a Persil, Biopon, Tomi Kristály, Perwoll, Silan, Pur, Somat, Bref, Clin, Pico Bello, Sofix, Opti, és a Sidol. Ezeknek a termékeknek a nagy része magyar volt, és most is még a termékek közül valamennyit itthon gyártanak, viszont a többit külföldön. Márkákon belül is megfigyelhető ez az eloszlás. Tehát pl. ha ugyan olyan Domestosból ha ellenőrzünk 4-5 darabot, megfigyelhető hogy az egyik magyar gyártmány, a másik nem. Ez a vonalkód alapján ellenőrizhető, ugyanis a magyar gyártású termékek vonalkódja 599-el kezdődik.

Ezekről az információkról azonban a magyar emberek többsége nem tud, vagy csak részinformációkat hall a médiában, és nincsenek tisztában vele, hogy mi a magyar márka, ami még jelenleg is az, és mi az, ami már külföldi tulajdonban van. Azoknak a márkáknak a nagy része, amik teljes mértékben magyar kézben vannak ismeretlenek a fogyasztók számára.

Néhány magyar vegyi áru márkát megemlítenék a teljesség kedvéért:

EVM Zrt. Termékei: WU2, Ultra termékcsalád, Komfort, Bip, ezen kívül magyar márka még az Ász, Assist Trend, Duffy, Polly, Well Done, Lorin, Clean, Nette.

A cégek márkanév választásai sem túl szerencsések, ugyanis ezeknek a márkáknak nem túl magyaros a hangzása, így a vásárlók fejében lehet, hogy meg sem fordul, hogy némelyik magyar termék lehet.

Vizsgált üzletek márkái

Interspar/ Spar

Kereskedelmi márka

Splendid öblítő, vízlágyító, vízkőoldó, mosószer, mosogatótabletta, tisztítószer

S-budget súrolószer, légfrissítő, textilöblítő, folyékony szappban, mosószer, mosogatószer

Spar mosogatószer balzsamos

Gyártói márkák

Ambi pur légfirssítő, illatosító, illatgyertya

Air Wick légfrissítő

Brise légfrissítő

Raid rovarirtó

Protect csótányirtó

Biostop rovarirtó

Spotless Grey Deo textilfrissítő, függönymosó, öblítő

Pico Bello cipőkrém

Kiwi cipőkrém, cipőillat

Erdal cipőkrém

Calgonit Finish mosogatógép tabl., vízlágyító, edényöblítő, mosogatógéptisztító

Somat mosogatógép tabl., vízlágyító, lefolyótisztító, edényöblítő

Frosch mosogatószer, padlótisztító

Cif mosogatószer, vízkőoldó, padlótisztító, fémtisztító, zsíroldó, súrolószer, fertőtlenítő

Jar mosogatószer

Pur mosogatószer

Harpic wc tisztító, illatosító

Cillit bang padlótisztító, padlótisztító, fertőtlenítő

Ariel mosópárna, mosópor, folteltávolító

Sidolux parketta tisztító

Alex padlófényező, tisztítókendő, bútorápoló

Vanish folteltávolító, mosópor

Coccolino öblítő

Tide mosópor

Bonux mosópor

Perwoll mosószer

Tomi Kristály mosópor

Biopon mosópor

Dreft öblítő, mosószer

Perwoll mosópor

Biopon mosópor, öblítő

Persil mosópor tabletta

Ariel mosópor

Silan öblítő

Lenor öblítő

Quanto öblítő

Softnair öblítő

Dosia mosópor

Clorox folteltávolító

Domestos tisztítószer, fehérítő, vízkőoldó, padlótisztító, fertőtlenítő, törlőkendő

Prontó portalanító

Opti bútorápoló

Emsal bútorápoló, padlótisztító

Sidolux bútorápoló, padlótisztító

Sofix parketta ápoló

Carpetlux szőnyegszitító

Vix szőnyegszitító

Clin ablaktisztító

Ajax ablaktisztító, vízkőoldó

Max San padlótisztító, fertőtlenítő

Bril szemüveg törlőkendő

Mr Muscle konyhai törlőkendő, lefolyótisztító

Wetties törlőkendő

Sanytol törlőkendő, fertőtlenítő

Sidol fémtisztító

Vim fémtisztító, vízkőoldó

Dr. Beckmann tisztítószer, színvédő kendő

Vix B tisztítószer

St. Moritz zsíroldó

Flóraszept fertőtlenítő

Satin folteltávolító

Bref tisztítószer

Duck wc öblítő

Tofix lefolyótisztító

Tiret lefolyótisztító

Magyar termékek

Ultra Dern kéztisztító krém

Ultra Daisy mosogatógép tabl., mosogatószer

Ultra Szavó súrolókrém, penész elleni szer, vízkőoldó

Ultra szőnyegtisztító

Well done bútorápoló, lefolyótisztító, padlótisztító

Trisó vízlágyító

Bip öblítő

Interspar/ Spar polcképe

Mindkét üzleti egységben két sorban vannak elhelyezve a háztartási vegyi áruk. Az első polc jobb szélén találhatók a mosogatószerek. Ezekből is a legfelső polcon vannak kihelyezve a kisebb kiszerelésű termékek, mint az Ajax, Jar, Pur. Középen találhatók a normál méretű illatosított termékek. A saját márkás termékek, tehát az SBudget, a SPAR termékek a középső alatti, valamint a legalsó polcon találhatók mindössze egy féle méretben, ugyanezekre a polcokra van a CIF is kihelyezve.

A polc középső területén kapnak helyett az öblítők. Legalsó polcokon találhatók a következő márkák: SBudget, Quick, illetve a SPAR név alatt árult termékek. Ezek felett, a középső polcokon egymás mellett Silan illatosított termékei találhatóak normál méretben,a legfelső polcon pedig a Lenor szintén normál méretű és illatosított árui foglalnak helyet,

A polc bal szélén a fehérítők találhatóak, itt is az alsó polcon van aSplendid saját márkás termék. Felette a Clorox, Ariel termékei helyezkednek el. A felső polcok egyikén Vanish, legfelül pedig Calgon vízlágyító tabletták találhatók.

Mosószerek az előzőekhez képest hosszú polcrészt foglalnak el. A nagy kiszerelésű áruk az alsó polcra vannak helyezve, különböző márkák szerint: Persil, Tide, Biopon, Tomi Kristály. Középső polcokon ugyanezeknek a márkáknak a normál méretű változataival találkozunk, szépen függőlegesen egymás felé helyezve. A Felső 2 polcon  a folyékony 0, 3 l-es mosószerek találhatók: Ariel, Persil, Tomi Kristály, Biopon, valamint ezek mellett foglalnak helyet a Splendid, illetve az SBudget névvel ellátott termékek is. Legfelső polcon ugyanezekből a kis kiszerelések foglalnak helyet.

Polc legszélén vannak a WC- öblítők, illatosítók, légfrissítők, ezekből az árukból a saját márkás termékek a felső polcra vannak kihelyezve.

A Spar, valamint az Interspar saját márkás termékei a következők:

• Splendid
• S-Budget
• Spar termékek.

Splendid termékek a következők: öblítő, vízlágyító, vízkőoldó, mosószer, mosogatótabletta, tisztítószer, WC-gél.

S-Budget néven az a továbbiak találhatók az üzletekben: surolószer, légfrissítő, textjlöblítő, folyékony szappan, mosószer, mosogatószer

Spar márkanév alatt pedig csak mosogatószert találhatunk

Külföldi gyártói márkák nagy számban találhatóak az üzletben, a következőkben ezeknek a neveit fogom felsorolni: Cillit Bang, WellDone, Bref, Duck, Persil, Perwoll, Dreft, Tomi Kristály, Calgon, Vanish, Clorox, Lenor, Silan,. Sidol, Pronto, Ajax, Sofix, Emsal, Pur, Maxsan, Frosch, Jar, Vanish, , Ambi Pur, Air Wick, Brise, Raid, Biostop, Pico Bello, Kiwi, Erdal.

Magyar gyártású háztartási vegyi áruk már sokkal kisebb arányt képviselnek az Interspar, illetve  a Spar kereskedelmi egységeiben: Domestos, Ultra, Vim, Bip, Opti

CBA

Kereskedelmi márka

CBA mosogatószer

Külföldi gyártói márka

Somat lágyító, mosogatógép tabl.

Tis mosogatószer

Calgonit regeneráló só

Calgonit Finish mosogatógép tabletta, mosogatószer, mosogatógép öblítő

Ludvik mosogatószer, ablaktisztító

Cif mosogatószer

Jar mosogatószer

Pur zsíroldó, mosogatószer

Pronto bútorápoló

Clin ablaktisztító, tisztítószer

Cillit Bang zsíroldó

Glowe’s súrolószer

Yplon tisztítószer

Ajax

Max San

Flóraszept wc tisztító

Domestos wc tisztító

Tuboflo lefolyótisztító

MH Mattes lefolyótisztító

Vix-B lefolyótisztító

Tiret

Mr. Muscle

Vanish

Sofix padlótisztító

Bref WC gél

Domestos wc gél

Clorox

Johnson bris légfrissítő

Air Wick légfrissítő

Fresh légfrissítő, wc gél

Springfresh légfrissítő

Scrudy légfrissítő

MH Mattes wc gél

Ambi pur

Harpic wc gél

Chemotox rovarirtó

Protect rovarirtó

Vape rovarirtó

Raid rovarirtó

Citronella rovarirtó

Kiwi cipőkrém

Pico Bello cipőkrém

Brill cipőkrém

Softnair öblítő

Universal mosószer

Silan öblítő

Lenor öblítő

Coccolino öblítő

Quanto öblítő

Softin öblítő

Brill Star mosópor, mosogatószer

Biopon mosópor

Deomat mosópor

Dosia mosópor

Bonux mosópor

Tide mosópor

Persil mosópor

Ariel mosópor

Tomi kristály mosópor

Clorox mosópor

Perwoll mosószer

Dreft mosószer

Vanish mosószer

Calgon vízlágyító

Magyar gyártói márka

Ász mosogatószer, mosópor

Klórmész

Vértes: Háztartási sósav, Vízkőoldó, Trisó, Hypo

Tükör ablaktisztító

Lorin öblítő, mosószer

Caola mosószappan

Bip öblítő

Nette mosópor

Ultra mosókrém, mosópor

Ultra Daisy mosogatószer

Ultra Szavó

Ultra Derm kéztisztító

Ultra Sol

Well Done bútorápoló, zsíroldó, padlótisztító

Komfort bútorápoló

CBA – Polckép

A CBA-ban kevesebb figyelmet fordítanak az áruház belső kinézetére és elrendezésére, illetve arra is, hogy a termékek szépen rendben, valamilyen logika szerint sorakozzanak a polcokon. Illetve a Tesco-nál, Intersparnál fokozottan figyelnek arra, hogy mindig tele legyenek a polcok, ha 2 terméket levesznek a vásárlók, azt egyből pótolják. A CBA-ban azonban több helyen foghíjas volt a polckép.

Mosószerekből a polc tetején található a folyékony kiszerelés. Függőlegesen nem igazán van összhangban az azonos márkájú mosóporokkal. Helyenként úgy tűnik, hogy függőlegesen márka alapján van rendezve, de ez nem mindenhol stimmel. Felülről a második polcon találhatóak a dobozos kiszerelésű mosóporok. Szemmagasságban minden márka megtalálható kisebb kiszerelésben. Az alsó polcok felé haladva egyre nagyobb kiszerelések jelennek meg a polcokon.

Magyar Ász mosópor csak dobozos kiszerelésben kapható, a többi dobozos mosóporral a második polcon található. Nette mosópor-ból hiány volt az üzletben.

Az öblítők úgy vannak elrendezve, hogy egy polcon egy márka különböző illatú változatai találhatók. Felső polcon Silan, alatta Lenor, a harmadik polcon Coccolino, 4. polcon Lorin és Quanto fél-fél polcot foglal el, és hasonlóan az alsó polcon Lorin és Bip.

Tehát a magyar Lorin és Bip öblítők az alsó két polcon találhatók. Az azonos illatúakból egymás mellet van több is, de ezen kívül nincs függőleges logika, ami alapján berendezték a polcot.

A polcsor végén található keresztpolcon legfelül a Softnair, 2 és 3. polcon Softin öblítők különböző illatú változatai kaphatók, az alsó két sorban pedig Universal folyékony mosószer.

A mosóporok mellett találhatók az öblítők. A folyékony mosószerekkel egy sorban, a polc tetején találhatóak a kötött ruhához való folyékony mosószerek (Lorin, Dreft, Perwoll, Ariel). Alatta lévő polcon találhatók a különböző méretű dobozos kiszerelésű Calgon vízkőoldók. 2. polcon a kis dobozos, 3. polcon a nagy dobozos. 4. polcon folyékony folttisztítók találhatók (Vanish, Clorox egymás mellett). 5. polcon a magyar Ultra mosókrém, és a magyar Caola mosószappan. Legalsó sorban pedig a magyar Vértes Hypo.

Ezek a termékek találhatók egy sorban. Vele szemben pedig a légrissítők, wc gélek, rovarirtók, cipőkrémek helyezkednek el. Az első polcon: spray kiszerelésű légfirssítők (WC-be). A második polcon kis dobozos kiszerelésű légfrissítők, alatta wc gélek és annak utántöltője, az alatt a rovarirtók és legalul pedig a cipőkrémek találhatók.

A mellette lévő polcon találhatók a különböző márkájú wc tisztítók. Felső 2 polcon a szórófejes kiszerelésűek, alatta a kupakosak. Azonos márkák egy polcon vannak, amiből van több féle illat. Az alsó feletti polcon padlótisztítók találhatók. A legalsón pedig Hypo Vértes.

A felső polcon van a szórófejes Ultra Szavó, alatta, szórófejes Well Done, mellette kupakos Ultra Szavó, alattuk Ultra Sol kézfertőtlenítő.

A mellette lévő polcon különböző zsíroldók és tisztítószerek találhatók se függőleges, se vízszintes logika nincs az elrendezésükben, az azonos márkákból néhány egymás mellett található.

Magyar termékek:

A felső polcon található a Well Done és Komfort bútorápoló, a második polcon, de nem pont alatta: Well Done zsíroldó, a 3. polcon: Well Done multicleaner, az alsó polcon pedig Vértes vízkőoldó, és sósav.

A mellette lévő két polcon találhatók a mosogatószerek: CBA-s mosogatószerből minden polcon megtalálható két sornyi áru egymás alatt azonos kiszerelésben. A felső sorban nagy kiszerelésű Cif, Tis, Ultra Max Extra, Pur, a 2. polcon kis kiszerelésű Jar különböző illatokban, és Pur található, a 3. polcon nagy kiszerelésű Jar – ugyan azokban az illatokban, mint fent, de nincs egymás alatt az azonos illat, és Pur, a 4. polcon Ultra Daisy zacskós mosógatószer, zacskós Cif, Pur, az alsó polcon flakonos Ludwik, Ász, Ultra (Ultra egymás mellett két sor nagy, 4 sor kicsi kiszerelésű) termékek sorakoznak.

A polc szélén mosogatógép tabletták vannak: Finish és Somat, márka szerint függőlegesen rendezve.

Parola

A Parola élelmiszerboltokban vegyi áruk választékában nem található kereskedelmi márkájú termékek.

Külföldi gyártói márka

Cif mosogatószer

Jar mosogatószer

Pur zsíroldó, mosogatószer

Pronto bútorápoló

Clin ablaktisztító, tisztítószer

Cillit Bang zsíroldó

Ajax

Flóraszept wc tisztító

Domestos wc tisztító

Tiret

Bref WC gél

Domestos wc gél

Clorox

Air Wick légfrissítő

Fresh légfrissítő, wc gél

Springfresh légfrissítő

Ambi pur

Harpic wc gél

Chemotox rovarirtó

Raid rovarirtó

Brill cipőkrém

Pico Bello cipőkrém

Vanish mosószer

Biopon mosópor

Dosia mosópor

Tide mosópor

Ariel mosópor

Tomi kristály mosópor

Dreft mosószer

Silan öblítő

Lenor öblítő

Coccolino öblítő

Quanto öblítő

Magyar gyártói márka

Ász mosogatószer, mosópor

Lorin öblítő

Bip öblítő

Caola mosószappan

Ultra Daisy mosogatószer

Ultra Derm kéztisztító

Well Done bútorápoló, öblítő

Ultra mosókrém

Parola – Polckép

Parolában nem igazán figyelnek a rendezett valamilyen logika szerinti polckép kiépítésére. A baloldali részen a jobb kézre lévő polcon kaptak a vegyi áruk egy kisebb helyet.
Külön nincsenek szétválogatva magyar illetve külföldi márkák szerint. A polcok mindig fel vannak töltve, ha valamiből készlethiány van nem akadályozza meg őket az sem, hogy esetleg helyére a vegyi áruk közé valamilyen állateledelt tegyenek.

Mosószerek közül a mosóporokat ömlesztve találhatjuk meg a földre letéve, és mögöttük a legalsó illetve alulról a második polcon pedig a folyékonymosószerek vannak.

Az öblítők harmadik polcon találhatóak márkanevek alapján egymásmellé téve. Mellettük vannak a tisztítószerek, különböző mosószappanok illetve mosogatószerek és mosogatótabletták.

A legfelső polcra kerültek a rovarirtók és azok a vegyi áruk, amelyekből fújós kiszerelés is van illetve wc gélek, légfrissítők és cipőkrémek.

A vegyi áru fogyasztás szekunder adatainak elemzése

2011 januártól augusztusig terjedő időszakban látható, hogy a kiskereskedelmi egységekben az emberek a legnagyobb arányban élelmiszereket, illetve élelmiszer jellegű vegyes termékeket vásárolnak, ide taroznak az élelmiszeripari vegyi áruk, mint például a mosópor, mosószerek, öblítők, tisztítószerek.

A Nielsen piackutató vállalat egyik idei kutatása az élelmiszer és háztartási vegyiáru, kozmetikum forgalmának alakulását vizsgálta. A kutatásból kiderült, hogy a magyarországi élelmiszer-kiskereskedelem átlagárai 5 százalékkal emelkedtek idén a második negyedévben, a tavalyi hasonló periódushoz viszonyítva.

http://www.brandtrend.hu/hir/6121/dragultak_a_napi_fogyasztasi_cikkek.html

A fenti táblázat néhány országban az élelmiszer és háztartási vegyiáru, kozmetikum - mennyiségben mért - kiskereskedelmi forgalmának alakulását mutatja a legutóbbi negyedévek során. Az adatok százalékban vannak feltüntetve, mindig az előző év hasonló időszakához képest.

Ha csak a II. negyedévet vesszük figyelembe, látható, hogy a kiskereskedők minden évben kevesebbet terméket adnak el, mint a korábbi években, ebben az időszakban. A többi negyedévben is ez a csökkenő forgalom figyelhető meg, kivéve a 2010-es IV. negyedévet, amikor is 2%-ot emelkedett a forgalom az egy évvel az előtti forgalomhoz képest.
 

Forrás: Nielsen piackutató vállalat

Ebben a táblázatban is hasonló adatokat láthatunk, mint az előzőben, viszont itt az értékben mért kiskereskedelmi forgalom alakulását mutatják az adatok százalékban.

Megfigyelhető, hogy 2008-ban és 2009-ben jelentős növekedés volt a kiskereskedelmi forgalomban az előző év II. negyedévéhez képest. Ez az érték 2010-ben már 3%-al csökkent, viszont idén szintén növekedett. A 2010-es adatok szerint a II. és III. negyedévben nem történt változás a forgalomban 2009 II. és III. negyedévéhez képest.

Üzletláncok Győr-Moson-Sopron megyében

Az alábbi táblázat különböző üzletláncok számát mutatja, hogy melyikből mennyi található meg a megyében. Az adatokból látszik, hogy a Tesco és a CBA a leggyakrabban előforduló üzletlánc, majd ezeket követi a Coop és a Spar. Az itt felsorolt üzletek mindegyikében lehet kapni vegyi árukat.

http://termekmix.hu/videk

Az alábbi táblázat szintén a Nielsen piackutató vállalat kutatásának eredményeit mutatja.

Olyan fogyasztók aránya látható az adatok között, akik egy-egy termékcsoportból a megkérdezés előtti négy hét során vásároltak kereskedelmi márkás árucikket. A válaszadók százalékában.

http://pmsz.org/hu/kutatasok/%C3%A9lelmiszern%C3%A9l-n%C5%91tt-kereskedelmi-m%C3%A1rk%C3%A1k-piaci-r%C3%A9szesed%C3%A9se-h%C3%A1ztart%C3%A1si-vegyi%C3%A1run%C3%A1l-%C3%A9s-kozmeti

A felmérésből kiderül, hogy a fogyasztók 60%-a kereskedelmi márkás háztartási tisztítószert vásárolt a megkérdezés előtti 4 hét során. A kereskedelmi márkás árucikkek vásárlása a háztartási papíráruk között a leggyakoribb, amit a tejtermékek és az alapvető élelmiszerek követnek.

A Nielsen egy másik kutatása 60 háztartási vegyi áru és kozmetikum kategóriában értékben mért kiskereskedelmi forgalmából a bolttípusok részesedését vizsgálta. Az adatok százalékban láthatók.

Az adatokból kiderül, hogy háztartási vegyi árut a vásárlók többsége 2500 m2 feletti áruházakban vásárol, 2. helyen a vegyi áru szaküzletek állnak, harmadik helyen pedig a 401-2500 m2 területű szupermarketek, vagyis kisboltokban kevés vegyi árut értékesítenek.